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WhatsApp te sirve para dos cosas en Kairos: recibir las alertas más urgentes en el celular y mandar facturas de compra sin abrir el dashboard. Las dos arrancan con el mismo paso — verificar tu número.

Verificá tu número

La verificación la iniciás vos desde Kairos y la confirmás desde tu teléfono. Kairos nunca te manda un código sin que lo pidas.
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Abrí la configuración de WhatsApp

Entrá a Configuración → Notificaciones y buscá la sección WhatsApp. Hacé clic en Conectar WhatsApp.
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Mandá el código desde tu teléfono

Kairos te muestra un mensaje con un código de 6 caracteres, del estilo Kairos K7QMXZ. Tocá Verificar por WhatsApp para abrir el chat con el mensaje ya escrito, o copialo y mandalo a mano. Tiene que salir del mismo teléfono que querés verificar.
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Esperá la confirmación

La pantalla queda en Esperando tu mensaje… y pasa sola a WhatsApp conectado cuando llega tu mensaje: no hace falta refrescar. Vas a ver tu número parcialmente oculto como confirmación.
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Guardá el número de Kairos en tus contactos

Guardalo como “Kairos”. Así reconocés nuestras alertas y no te llegan de un número desconocido.
El código vence a los 10 minutos y se usa una sola vez. Si venció, pedí uno nuevo desde el mismo botón — podés pedir hasta 5 códigos por hora.
Cada persona verifica su propio número. Un mismo número no puede quedar verificado por dos miembros: si lo intentás, Kairos deja de reconocerlo y te avisa que coincide con más de un miembro.

Cambiar o desconectar el número

  • Cambiar número te devuelve al paso del código: el número nuevo hay que verificarlo igual que el primero.
  • Desconectar hace que Kairos deje de mandar mensajes a ese número y lo olvide. Para volver a usarlo tenés que verificarlo de nuevo.
  • Desde el chat también podés cortar: escribí STOP (o PARAR, BAJA, CANCELAR) y se apagan las alertas por WhatsApp en todas las organizaciones donde ese número esté verificado.

Configurá el proveedor de terminal y revisá la bandeja residual

Al conectar tu número, elegí el proveedor de terminal que prefieras. Kairos te muestra una lista con las opciones disponibles. Seleccioná la que mejor se adapte a tu operación y guardá los cambios. También apareció una bandeja residual diaria. Revisala cada mañana para ver los mensajes que no procesamos automáticamente. Los archivos pendientes quedan guardados hasta que los revises manualmente.

Recibí alertas por WhatsApp

Una vez verificado el número, activá Alertas por WhatsApp en la misma sección de Configuración → Notificaciones. Elegís los tipos de alerta igual que en las notificaciones push (costos, desperdicio, reputación, stock, presupuesto, etc.) y podés ajustarlos por local.
Por WhatsApp solo salen las alertas de severidad alta o crítica, y cada mensaje trae un botón para abrir la alerta en el dashboard. El resto queda disponible en Kairos, para que el canal no se llene de avisos poco urgentes.
Cómo se combina con email, push y Slack: Notificaciones.

Mandá facturas por WhatsApp

Podés reenviar al chat de Kairos las facturas de compra que te llegan por WhatsApp y dejarlas cargadas sin entrar al dashboard.

Qué necesitás

  • Plan Scale o Enterprise.
  • Rol Administrador, o Responsable con el permiso Gestionar facturas en al menos un local.
  • Tu número verificado, con el paso anterior.
No hay ningún interruptor extra: si cumplís las tres condiciones, ya podés mandar facturas al chat.

Qué archivos mandar

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Adjuntá el archivo como documento

En el chat de Kairos usá el clip y elegí Documento. Mandado como foto no se procesa.
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Usá PDF cuando puedas

Kairos acepta un documento PDF de hasta 25 MB por archivo. Los archivos JPG y PNG no se procesan, aunque los adjuntes como documento.
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Una factura de varias páginas va en un solo PDF

Si la escaneaste en varias hojas, combinalas antes de mandarla: así queda como una factura y no como varias.
4

Mandá todas las que tengas, una atrás de la otra

Kairos agrupa los envíos seguidos y te contesta con un solo resumen cuando dejás de mandar.
Si mandás una foto desde la cámara o la galería, Kairos te responde “Todavía no podemos procesar fotos” y te pide reenviarla como documento PDF. La imagen no queda cargada: hay que volver a mandarla.

Elegí el local

Si tu organización tiene más de un local, Kairos te contesta con una lista Elegir local antes de procesar. Muestra hasta 10 locales por página, con Siguiente → y ← Anterior para recorrer el resto. La elección queda fija para el resto de la conversación, hasta 24 horas. Para pasar a otro local, mandá primero la factura y después pedí el cambio. Si el selector venció o quedó viejo, Kairos te lo dice y alcanza con volver a mandar la factura para recibir uno nuevo.

Qué te contesta Kairos

Aprobá desde el chat

Si tu organización tiene habilitada esta opción, una factura apta puede incluir botones para aprobarla o rechazarla desde WhatsApp. Kairos te muestra la acción disponible antes de registrar tu decisión. Cuando una línea tiene un bloqueo que admite una corrección segura, Kairos puede proponerte una equivalencia. Revisala antes de aplicarla y aprobar la factura; una equivalencia explícita que ya configuraste siempre se conserva.
Si la aprobación por WhatsApp no está habilitada o la factura todavía no cumple las condiciones, usá el botón Revisar facturas y continuá en el dashboard.

Después de mandarla

Las facturas que entran por WhatsApp siguen el mismo circuito que las del escaneo o el correo: quedan a revisar en el dashboard y no tocan tu stock ni tus costos hasta que alguien las ejecuta. Para encontrarlas rápido, en Facturas usá el filtro Importadas por WhatsApp. El circuito completo de revisión, aprobación y ejecución está en Facturas.

Si algo no funciona

El número desde el que escribís no está verificado en Kairos. Verificalo en Configuración → Notificaciones → WhatsApp, y revisá que sea el mismo teléfono con el que mandás las facturas.
Ese número quedó verificado por dos personas. Entrá con la cuenta que no lo va a usar y tocá Desconectar; después volvé a mandar la factura.
Tu organización está en un plan que no incluye este canal. Escribinos a soporte@kairos.rest para cambiarlo.
Te falta permiso, no plan. Necesitás rol Administrador, o Responsable con Gestionar facturas en algún local — pedíselo a un administrador desde Configuración → Equipo.
Los códigos duran 10 minutos. Pedí uno nuevo con Conectar WhatsApp; si ya pediste varios en la última hora, esperá unos minutos y refrescá la página, porque puede ser que ya estés verificado.
Si un número sin vincular insiste con mensajes, Kairos deja de responderle por un tiempo para evitar abusos. Verificá el número desde el dashboard, y si sigue sin contestar escribinos a soporte@kairos.rest.