Verificá tu número
La verificación la iniciás vos desde Kairos y la confirmás desde tu teléfono. Kairos nunca te manda un código sin que lo pidas.1
Abrí la configuración de WhatsApp
Entrá a Configuración → Notificaciones y buscá la sección WhatsApp. Hacé clic en Conectar WhatsApp.
2
Mandá el código desde tu teléfono
Kairos te muestra un mensaje con un código de 6 caracteres, del estilo
Kairos K7QMXZ. Tocá Verificar por WhatsApp para abrir el chat con el mensaje ya escrito, o copialo y mandalo a mano. Tiene que salir del mismo teléfono que querés verificar.3
Esperá la confirmación
La pantalla queda en Esperando tu mensaje… y pasa sola a WhatsApp conectado cuando llega tu mensaje: no hace falta refrescar. Vas a ver tu número parcialmente oculto como confirmación.
4
Guardá el número de Kairos en tus contactos
Guardalo como “Kairos”. Así reconocés nuestras alertas y no te llegan de un número desconocido.
Cambiar o desconectar el número
- Cambiar número te devuelve al paso del código: el número nuevo hay que verificarlo igual que el primero.
- Desconectar hace que Kairos deje de mandar mensajes a ese número y lo olvide. Para volver a usarlo tenés que verificarlo de nuevo.
- Desde el chat también podés cortar: escribí
STOP(oPARAR,BAJA,CANCELAR) y se apagan las alertas por WhatsApp en todas las organizaciones donde ese número esté verificado.
Recibí alertas por WhatsApp
Una vez verificado el número, activá Alertas por WhatsApp en la misma sección de Configuración → Notificaciones. Elegís los tipos de alerta igual que en las notificaciones push (costos, desperdicio, reputación, stock, presupuesto, etc.) y podés ajustarlos por local. Cómo se combina con email, push y Slack: Notificaciones.Mandá facturas por WhatsApp
Podés reenviar al chat de Kairos las facturas de compra que te llegan por WhatsApp y dejarlas cargadas sin entrar al dashboard.Qué necesitás
- Plan Scale o Enterprise.
- Rol Administrador, o Responsable con el permiso Gestionar facturas en al menos un local.
- Tu número verificado, con el paso anterior.
Qué archivos mandar
1
Adjuntá el archivo como documento
En el chat de Kairos usá el clip y elegí Documento. Mandado como foto no se procesa.
2
Usá PDF cuando puedas
Aceptamos PDF, JPG y PNG, siempre adjuntados como documento, hasta 25 MB por archivo. El PDF es el formato que mejor lee Kairos.
3
Una factura de varias páginas va en un solo PDF
Si la escaneaste en varias hojas, combinalas antes de mandarla: así queda como una factura y no como varias.
4
Mandá todas las que tengas, una atrás de la otra
Kairos agrupa los envíos seguidos y te contesta con un solo resumen cuando dejás de mandar.
Elegí el local
Si tu organización tiene más de un local, Kairos te contesta con una lista Elegir local antes de procesar. Muestra hasta 10 locales por página, con Siguiente → y ← Anterior para recorrer el resto. La elección queda fija para el resto de la conversación, hasta 24 horas. Para pasar a otro local, mandá primero la factura y después pedí el cambio. Si el selector venció o quedó viejo, Kairos te lo dice y alcanza con volver a mandar la factura para recibir uno nuevo.Qué te contesta Kairos
Después de mandarla
Las facturas que entran por WhatsApp siguen el mismo circuito que las del escaneo o el correo: quedan a revisar en el dashboard y no tocan tu stock ni tus costos hasta que alguien las ejecuta. Para encontrarlas rápido, en Facturas usá el filtro Importadas por WhatsApp. El circuito completo de revisión, aprobación y ejecución está en Facturas.Si algo no funciona
Kairos responde que no pudo vincular esta cuenta de WhatsApp
Kairos responde que no pudo vincular esta cuenta de WhatsApp
El número desde el que escribís no está verificado en Kairos. Verificalo en Configuración → Notificaciones → WhatsApp, y revisá que sea el mismo teléfono con el que mandás las facturas.
Kairos responde que la cuenta coincide con más de un miembro
Kairos responde que la cuenta coincide con más de un miembro
Ese número quedó verificado por dos personas. Entrá con la cuenta que no lo va a usar y tocá Desconectar; después volvé a mandar la factura.
Kairos responde que el envío de facturas es de los planes Scale y Enterprise
Kairos responde que el envío de facturas es de los planes Scale y Enterprise
Tu organización está en un plan que no incluye este canal. Escribinos a soporte@kairos.rest para cambiarlo.
Kairos responde que la recepción de facturas no está disponible para esta cuenta
Kairos responde que la recepción de facturas no está disponible para esta cuenta
Te falta permiso, no plan. Necesitás rol Administrador, o Responsable con Gestionar facturas en algún local — pedíselo a un administrador desde Configuración → Equipo.
El código de verificación venció antes de que lo mandes
El código de verificación venció antes de que lo mandes
Los códigos duran 10 minutos. Pedí uno nuevo con Conectar WhatsApp; si ya pediste varios en la última hora, esperá unos minutos y refrescá la página, porque puede ser que ya estés verificado.
Kairos dejó de contestarte en el chat
Kairos dejó de contestarte en el chat
Si un número sin vincular insiste con mensajes, Kairos deja de responderle por un tiempo para evitar abusos. Verificá el número desde el dashboard, y si sigue sin contestar escribinos a soporte@kairos.rest.